Transparència

Volem posar a disposició del client tota la informació perquè de forma autònoma i sense assistència puguin monitoritzar la nostra activitat estant informats en qualsevol moment on sigui que es trobin. Proporcionem al client un enllaç protegit amb codi i contrasenya al nostre lloc web des del qual podran:

• Consulteu les existències, diferenciant l’estoc disponible del real
• Veure l’estat de les operacions d’entrada i de sortida
• Monitoritzar la recepció de les devolucions
• Controlar la traçabilitat de les expedicions des d’una única plataforma, sigui quin sigui el transportista elegit per a l’enviament.
• Descarregar-se tota la informació consultada en format Excel

Eliminar les tasques administratives

Pretenem una relació tecnològica amb el client per evitar la duplicació de tasques que no aporten valor i que fer-se manualment poden causar errors. Per això som capaços d’automatitzar les comunicacions en els processos d’entrada i de sortida de comandes de mercaderies. També estem preparats per fer els rapports que el client necessiti i automatitzar la resposta.

Integració tecnològica

Donar la possibilitat al client d’integrar-nos a la seva estructura tecnològica per optimitzar processos i reduir costos administratius:

• Rebre instruccions de forma automatitzada des de qualsevol dels programaris del client (ERP, web e-commerce, CRM, …)
• Donar resposta automàtica del compliment de les instruccions del client per tal que les vaig incorporar sense assistència al programari

Proporcionar serveis de valor afegit al client del nostre client com:

• Elaboració de packing amb el detall del contingut de cada caixa en ordre invers a la caiguda del producte
• Creació de l’albarà de lliurament des del nostre sistema en el format i amb el logotip

Sistemes dintercanvi darxius

Utilitzem una tecnologia molt senzilla per automatitzar tots els processos de comunicació amb el client. Posem a disposició dels nostres clients unes bústies de correu FTP, on el client deixa els fitxers d’instruccions i on nosaltres deixarem les respostes que el client sol·liciti. Els fitxers a intercanviar poden estar en format .txt tabulat o en csv, formats contra els quals podeu descarregar documents qualsevol programa de gestió.